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Miazzonshop.com
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Garanzia: |
| Tutti
i prodotti in vendita su miazzonshop.com, sono coperti dalla
garanzia ufficiale del produttore ai sensi della disciplina, per quanto
applicabile, di cui al Decreto legislativo n° 24 del 02-02-2002.
Tale garanzia
si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità
e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto.
La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario
acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti
e rivenditori.
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Pagamenti: |
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I metodi
di pagamento do noi accettati sono:
- Bonifico
Bancario: (i dati saranno forniti nella schermata del riepilogo
d'ordine e vi saranno comunicati anche via mail)
- Paypal:
selezionando questo metodo di pagamento riceverete una nostra richiesta
di pagamento, oppure potrete inviare direttamente un pagamento per l'
importo totale, comprensivo di spese di spedizione, al nostro account
Paypal, tutte le informazioni ti saranno fornite nella
schermata del riepilogo d'ordine e vi saranno comunicate anche via mail.
Se non conosci Paypal, potrai avere alcune informazioni in merito cliccando
qui .
- Contrassegno:
pagherai in contanti l' importo dovutoci direttamente al corriere al
momento della consegna del pacco; questo servizio ha un costo aggiuntivo
di euro 5,00 .
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Acquisti
on-line: |
| Potrai
effettuare i tuoi acquisti direttamente attraverso il nostro sito miazzonshop.com,
utilizzando la funzione Aggiungi al Carrello.
Una volta inseriti i prodotti che intendi acquistare nel tuo Carrello, clicca
sul pulsante Completa l'Ordine.
Verrai indirizzato
alla pagina Completa Ordine, non ti rimane altro da fare che completare
la procedura di acquisto compilando il form (modulo) d' ordine in ogni sua
parte inserendo i dati richiesti, cliccando alla fine il pulsante Invia
Ordine finalizzerai
il tuo acquisto e ti comparirà il riepilogo del tuo ordine, comprensivo
del Numero d' Ordine, è utile stampare questa pagina,
una copia dell' ordine ti sarà inviata via mail all' indirizzo da
te fornito. |
Acquisti
Via Fax: |
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Potrai effettuare
i tuoi acquisti utilizzando il modulo per ordini via fax, reperibile cliccando
qui , e inviandolo al numero 0424.75340 . E' importante compilare
il modulo in ogni sua parte, prestando la massima attenzione nell' indicare
il codice e le quantità dei prodotti che volete ordinare; ricordiamo
che, al fine di poter evadere il Vs. ordine, è necessario acconsentire
al trattamento dei dati personali. Ricevere una conferma d'ordine a mezzo
fax o email, a seconda della vostra preferenza indicata nel modulo di
Ordine via Fax inoltratoci.
Per
maggiori informazioni circa il trattamento dei dati personali clicca
qui |
Acquisti
Via Telefono: |
| Potrai
effettuare i tuoi acquisti utilizzando il telefono, contattandoci al numero:
0424.75340, dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 09.00 alle ore
16.00; è importante prendere visione dei prodotti dal nostro catalogo
on-line, possibilmente, al fine di evitare/limitare possibili errori e/o
malintesi, prendendo nota del codice dei prodotti che intendi ordinare telefonicamente.
Grazie. |
Servizio
Assistenza Clienti: |
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Potrai
contattarci per qualsiasi informazione ti possa essere utile:
- informazioni tecniche
- informazioni
su ordini
- informazioni su
garanzia
- informazioni per
esercitare il diritto di recesso
- etc...
Potrai contattarci
telefonicamente allo 0424.75340 / dal lun. al ven. / dalle 09.00 alle
17.30 .
Via mail,
scrivendo all' indirizzo: info@miazzonshop.com |
Diritto
di Recesso: |
| Le
vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal D.Lgs n. 206/05 (art.
da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, cioè
effettuate al di fuori dei locali commerciali.
Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero
la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato
e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Questo diritto è riservato esclusivamente alle
persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato
dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi
riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario
inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione
nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del
consumatore.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto
restituito non sia integro, ovvero:
- mancanza dell’imballo originale
- assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti, componenti,
manuali d’istruzione, etc...)
- danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
Procedura per l’esercizio del diritto di recesso:
Nel caso tu abbia effettuato un acquisto presso il nostro
sito (miazzonshop.com) e tu voglia recedere dall'acquisto, dovrai seguire
questa semplice procedura:
Inviare a MOto Miazzon (Att.ne Miazzonshop.com),
entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, con lettera raccomandata
con avviso di ricevimento, l’apposito modulo che si trova allegato
al pacco insieme ai documenti di trasporto.
Anticipare la comunicazione via e-mail all' indirizzo info@miazzonshop.com
oppure a mezzo fax 0424.75340; vi invieremo a mezzo email il Numero di
Autorizzazione al Rientro (NAR).
Provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione
del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo
di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine
contenuto.
Assicurare contro il furto e i danni da trasporto la spedizione e farsi
carico delle relative spese. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato
per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti
durante il trasporto, Miazzon Moto si riserva il diritto di
addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.
Spedire il prodotto all’indirizzo sotto indicato entro il terzo
giorno lavorativo successivo al ricevimento del numero di NAR, avendo
cura di indicarlo all'esterno del collo.
Miazzon Moto
Att.ne Miazzonshop.com
Via Nonis, 26
36063 Marostica - VI
Italy
Miazzon Moto procederà, tramite bonifico bancario,
al rimborso relativo al costo della merce spedita (decurtate le spese
di spedizione per l' invio presso il vostro indirizzo indicato nell' ordine)
entro i 15 giorni lavorativi successivi alla rispedizione della merce
e comunque non prima della ricezione dei beni.
Ti invitiamo pertanto a indicare le tue coordinate bancarie
direttamente sul modulo di recesso al momento dell'invio dello stesso
tramite raccomandata.
Nota bene:
per gli acquisti effettuati scegliendo come modalità di pagamento
Paypal, il rimborso non avviene mediante bonifico bancario, bensì
tramite circuito Paypal.
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